İçeriğe geç
Cep Sandık Ana sayfa

Hesap silme

Hesabınızı ve verilerinizi silme

Cep Sandık hesabınızı uygulamanın içinden kendiniz silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız e-postayla da talep edebilirsiniz.

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

Uygulamanın içinden silme

  1. Cep Sandık uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
  2. Alt menüden Profil sekmesine geçin.
  3. Sayfanın en altındaki Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
  4. Açılan pencerede Evet, hesabımı sil diyerek onaylayın.

Silme işlemi onayladığınız anda gerçekleşir, oturumunuz kapanır ve işlem geri alınamaz.

Emanetçiyseniz bekleyin. Devam eden bir seçimde emanetçiyseniz, sayım tamamlanmadan hesabınızı silmeyin; aksi hâlde o seçimin sonucu açılamayabilir.

E-postayla silme talebi

Uygulamaya ya da hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden bize yazın. Konu satırına “Hesap silme talebi” yazmanız yeterlidir. Talebin size ait olduğunu doğruladıktan sonra hesabınızı en geç otuz gün içinde sileriz ve size bilgi veririz.

[email protected]

Silinen veriler

Hesabınız silindiğinde şunlar kalıcı olarak silinir ya da geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirilir:

  • Adınız ve soyadınız
  • E-posta adresiniz
  • Parola özetiniz
  • Profil fotoğrafınız
  • Bildirim adresiniz (push token) ve bildirim tercihleriniz
  • İki adımlı doğrulama bilginiz
  • Tüm açık oturumlarınız ve bekleyen doğrulama, parola sıfırlama ve e-posta değiştirme bağlantıları

Silinmeyen kayıtlar

Geçmiş seçimlerin sonuçlarının ve doğrulanabilirliğinin bozulmaması için aşağıdaki kayıtlar tutulmaya devam eder. Bunların hiçbiri adınızı ya da e-posta adresinizi içermez.

KayıtNeden kalır, nasıl kalır
Şifreli oy pusulaları ve kanıtlarıSeçim sonucunun herkesçe doğrulanabilmesi için bülten panosunda kalır. Hiçbir zaman kimliğinize bağlı olmamıştır; içeriği çözülemez.
Üyelik, emanetçilik ve “oy kullandı” kayıtlarıKatılım sayılarının ve sayım kayıtlarının tutarlı kalması için saklanır. Adınızla değil, rastgele bir kullanıcı numarasıyla durur; üyeler sizi “Silinmiş Kullanıcı” olarak görür.
Güvenlik kayıtlarıHesap silme dahil güvenlikle ilgili işlemlerin türü, zamanı, IP adresi ve cihaz bilgisi, kötüye kullanımın incelenebilmesi için saklanır.

Oluşturduğunuz topluluklar ve seçimler, diğer üyeleri de ilgilendirdiği için hesabınızla birlikte kendiliğinden silinmez. Bunların da kaldırılmasını istiyorsanız hesabınızı silmeden önce uygulamadan silin ya da bize yazın.

Hesabı silmeden veri silme

Hesabınızı kapatmadan da bazı verilerinizi kaldırabilirsiniz:

  • Profil fotoğrafınızı Profil ekranından kaldırabilirsiniz.
  • Bildirimleri uygulamanın bildirim ayarlarından ya da cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
  • İki adımlı doğrulamayı kapattığınızda ilgili gizli anahtar silinir.
  • Bir topluluktan ayrılabilirsiniz.

Bunların dışındaki talepleriniz için [email protected] adresine yazın. Verilerinizin nasıl işlendiğini Gizlilik politikası sayfasında bulabilirsiniz.